よくある質問

撮影データをお渡ししたフォルダのファイル名が写真番号です。「IMG_0123」のような形になっています。 データをお持ちでない場合や保管期間を過ぎている場合も、スタジオに原本がございます。 顧客番号と撮影日をお知らせいただければお調べいたしますので、撮影されたスタジオへお問い合わせください。

はい、ご注文いただけます。 撮影データのダウンロード期間は90日ですが、その後もスタジオに写真の原本を保管しております。 撮影日と顧客番号をお知らせください。

はい。カートに複数の商品を入れてご注文いただけます。 その場合、写真番号の欄に「デザインブック：IMG_0123〜」のように商品名を添えてご記入いただけると確実です。 送料は1回のご注文につき1回ぶんです。

ご入金の確認後は制作を開始するため、変更・キャンセルを承ることができません。 写真番号やオプションのお間違いにはご注意ください。 ご入金の前であれば変更を承りますので、お早めにご連絡ください。

全国一律¥880（税込）です。商品小計が30,000円以上の場合は送料無料になります。 スタジオでのお受け取りをご希望の場合は、備考欄にご記入いただければ送料はいただきません。

ご入金の確認後、約9週間でお届けします。 アルバムは一冊ずつ手作業で仕上げるため、七五三や成人式の時期はさらにお時間をいただく場合がございます。

銀行振込のみとなります。クレジットカード・代金引換・コンビニ払いはご利用いただけません。

オンラインショップはノーブレムで撮影されたお客様のご注文用です。 ご注文には顧客番号・撮影日・写真番号が必要となります。 これから撮影をご検討の方は、撮影のご予約からお願いいたします。

商品によって入れられる内容が異なります。商品ページの「仕様」欄をご確認ください。 ご注文時の備考欄に、ご希望のタイトル・お名前・日付をご記入ください。

フレーム商品は枠タイプ（モダン／プライム）・面質（光沢／マット）・カラーをお選びいただけます。 商品ページで選んでからカートに入れてください。